คณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันเผชิญกับการลดงบประมาณด้านไอทีลงประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ในปีงบประมาณ 2012 ดังนั้นสิ่งนี้จึงทำในสิ่งที่หลายคนทำในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาKim Hancher หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของ EEOC ได้ขอส่วนลดจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของหน่วยงานหรือขู่ว่าจะออกไปทำข้อตกลงที่ดีกว่าที่อื่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามลดต้นทุนในวงกว้างของเธอ
“สิ่งที่เราทำคือรวบรวมทีมที่นำอุปกรณ์ของคุณมาเองเพื่อ
เป็นผู้นำความพยายาม และส่วนหนึ่งของทีมได้กดดันให้ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายช่วยเราในการลดค่าใช้จ่าย มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียธุรกิจ Blackberry ของเอเจนซี่” เธอกล่าว “ผู้ให้บริการรายนั้นลังเลเล็กน้อย แต่เราดำเนินการลดแผนอัตราเพราะฉันรู้ว่ามันสามารถทำได้ นั่นคือสิ่งที่ฉันทำในชีวิตของตัวเองเมื่อลูก ๆ ของฉันเปลี่ยนจากวัยก่อนวัยรุ่นเป็นวัยรุ่นและเราต้องการเวลาพูดคุยน้อยลงและส่งข้อความได้ไม่จำกัด ก็ไม่ต่างกันมากนัก”
เธอยังวิเคราะห์การใช้โทรศัพท์มือถือและแผนบริการข้อมูล และค้นหาว่าพนักงานต้องการอะไรจริงๆ
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
ความพยายามเหล่านี้นำไปสู่การสร้างกลยุทธ์ BYODซึ่งขอให้พนักงานเลิกใช้อุปกรณ์ที่รัฐบาลจัดหาให้และใช้สมาร์ทโฟนของตนเองโดยสมัครใจ และแนวทางที่คุ้มค่ากว่าในการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ EEOC
“เราสามารถลดจำนวนอุปกรณ์ Blackberry จาก 560 เหลือ 360 เครื่อง
และเรากำจัดอุปกรณ์ที่ไม่มีการใช้งานจำนวนมากออกไป” Hancher กล่าวEEOC จ่ายเงินประมาณ 800,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแผนต่างๆ และตอนนี้ Hancher กล่าวว่าหน่วยงานจ่ายเงินประมาณ 460,000 ดอลลาร์ต่อปี
เริ่มต้นด้วยนักบินเพื่อให้ Hancher สามารถเสนอความสามารถในการใช้สมาร์ทโฟนส่วนบุคคลของ EEOC ได้ หน่วยงานต้องจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยและกฎหมายตามปกติ
Hancher กล่าวว่าหลังจากทำการวิเคราะห์ทั้งจำนวนและการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว คณะทำงานได้ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสำหรับการใช้สมาร์ทโฟนส่วนบุคคล
EEOC ทดสอบซอฟต์แวร์อุปกรณ์จัดการมือถือ (MDM) กับผู้คนประมาณ 40 คนในการนำร่องซึ่งกินเวลาหลายเดือนเมื่อฤดูใบไม้ผลิปีที่แล้ว
“การตั้งค่าความปลอดภัยบน MDM บังคับให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนบนอุปกรณ์ จำกัดจำนวนครั้งในการพยายามเสียบรหัสผ่านและฟีเจอร์ความปลอดภัยอื่นๆ” เธอกล่าวHancher กล่าวว่า EEOC ยังต้องเขียนนโยบายและกฎพฤติกรรมสำหรับการใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในเครือข่ายของหน่วยงาน
ในท้ายที่สุด ผู้ใช้ประมาณ 23 เปอร์เซ็นต์ตัดสินใจสมัครใช้ BYOD
ส่วนที่ท้าทายที่สุดของทั้งหมดนี้คือการอยู่หน้าโรงงานเล่าลือ
Hancher กล่าวว่าการตอบกลับไม่ได้มาจากคนที่ต้องเลิกใช้อุปกรณ์เพราะไม่ได้ใช้ แต่มาจากพนักงานที่ใช้อุปกรณ์ตลอดเวลา
“มีข่าวลือและความเครียดมากมายว่าฉันกำลังจะยกเลิกโปรแกรม Blackberry” เธอกล่าว “สิ่งหนึ่งที่ผมต้องทำคือออกมาชี้แจงว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ เพื่อไม่ให้ผู้คนเครียดจนเกินไป”
การยอมรับ BYOD ช้าในตอนแรก
Hancher กล่าวว่า EEOC เพิ่งเสร็จสิ้นการสำรวจพนักงานที่ตัดสินใจไม่เลือกใช้โมเดล BYOD
สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของรัฐบาลกลาง
เธอกล่าวว่าผลลัพธ์ที่ได้มีความคลาดเคลื่อนต่อพนักงานสูงอายุที่ชอบมีอุปกรณ์ที่รัฐบาลเป็นผู้จัดหาให้และสามารถแยกชีวิตการทำงานออกจากชีวิตที่บ้านได้
ปัจจัยที่สองของความกังวลส่วนใหญ่จากผู้ที่ไม่ได้เลือกใช้ BYOD คือปัจจัยด้านค่าใช้จ่าย และการใช้สมาร์ทโฟนในการทำงานจะเพิ่มค่าบริการที่พวกเขาจ่ายโดยไม่ได้รับการชดเชยจากรัฐบาลหรือไม่
